在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出的基本问题有( )。
- A
过程是否已被识别并适当规定
- B
职责是否已被分配
- C
在实现所要求的结果方面,过程是否有效
- D
文件是否得到实施和保持
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正确答案
A,B,C
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解析
选择A、B、C。按照对质量管理体系的12项基础的阐述,在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出4个基本问题:“过程是否已被识别并适当规定职责是否已被分配?程序是否得到实施和保持?在实现所要求的结果方面,过程是否有效?”,而D中的“文件”与“程序”不符,“程序”不一定形成文件,故D是不正确的。